為了進(jìn)一步了解員工工作、生活情況，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通和交流，聽取一線員工對(duì)公司發(fā)展的意見和建議，持續(xù)營(yíng)造坦誠(chéng)、積極、和諧的企業(yè)文化氛圍。2020年11月14日上午9點(diǎn)，粵銘激光集團(tuán)“第十屆員工心聲交流座談會(huì)”在集團(tuán)公司東莞生產(chǎn)基地四樓會(huì)議室舉行。

集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)李仲卿先生、集團(tuán)公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理卓勁松先生、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理羅海波先生、集團(tuán)公司人力資源中心總監(jiān)趙偉林先生、集團(tuán)公司總經(jīng)理助理肖明晶先生及來自集團(tuán)各子公司、各職能部門的員工代表共計(jì)20余人參加了本年度的會(huì)議。會(huì)議由趙偉林總監(jiān)主持。

總結(jié)回顧

員工心聲交流座談會(huì)以總結(jié)2020年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r拉開序幕。卓總表示，今年公司的發(fā)展主題可以歸納為“防疫情”和“穩(wěn)經(jīng)營(yíng)”二條主線。

在疫情防控方面，公司在1月23日成立了防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求總監(jiān)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)必須馬上返崗，部署疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。員工健康數(shù)據(jù)上報(bào)；旅居軌跡數(shù)據(jù)上報(bào)；疫情防控知識(shí)宣導(dǎo)；下發(fā)口罩、消毒液等防控物資；實(shí)行消毒、通風(fēng)等防疫管控措施，通過一系列及時(shí)妥當(dāng)?shù)拇胧?，粵銘激光集團(tuán)700多名員工在2020年度的疫情期間無一人感染。

在穩(wěn)經(jīng)營(yíng)方面，疫情期間粵銘激光集團(tuán)堅(jiān)持“質(zhì)量不打折，服務(wù)不打烊”，對(duì)所有客戶提供7*24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程在線產(chǎn)品咨詢、設(shè)備技術(shù)支持與保障。必須上門提供售后維修服務(wù)的，全國(guó)各地辦事處的客服技術(shù)員第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求。此外，粵銘激光集團(tuán)上馬了口罩機(jī)項(xiàng)目，KN95、N95、平面等全系列口罩機(jī)面向全球供貨；在“走不出去”的情況下，對(duì)銷售和客服體系進(jìn)行了增員擴(kuò)編，大力挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力。

以安全第一、提質(zhì)增效為重點(diǎn)，打出了一套防疫情、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的“組合拳”，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，讓疫情對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響降至最低。體現(xiàn)了粵銘激光集團(tuán)的核心管理團(tuán)隊(duì)在全球整體經(jīng)濟(jì)下行及應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件時(shí)部署果斷、落地快速、執(zhí)行堅(jiān)決、管控得力的強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管控能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

“粵銘激光集團(tuán)20年來的文化就是家文化，就是把大家當(dāng)做自己的親人一樣去對(duì)待，作為粵銘的總經(jīng)理，對(duì)粵銘的每一個(gè)兄弟姐妹我都非常珍惜，像今年疫情這么嚴(yán)峻的時(shí)刻，公司堅(jiān)持不降薪、不裁員。希望大家在日常的工作中建言獻(xiàn)策，包括今天的會(huì)議，希望大家知無不言、言無不盡，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的意見和建議?！弊靠傉f到。

隨后，會(huì)議對(duì)上屆員工心聲交流座談會(huì)的提案落實(shí)情況進(jìn)行了回顧。其中第九屆員工心聲交流座談會(huì)共收集64個(gè)建議，50個(gè)已經(jīng)落地完成，完成率78%。其余因客觀條件不允許、國(guó)家政策限制和仍需進(jìn)一步完善的提案，或采用替代方案解決，或待條件成熟時(shí)實(shí)行，或不予以落實(shí)的均在會(huì)上做了詳細(xì)的解釋和說明，員工代表們紛紛表示理解。

聽員工說

為了使員工代表們能夠在一個(gè)更加舒適、放松的環(huán)境中暢所欲言，交流會(huì)上還準(zhǔn)備了豐富的水果，讓員工帶著輕松愉快的心情，積極地在會(huì)上將自己部門內(nèi)的同事們遇到的問題及困難一一提出來，提請(qǐng)公司解決。

在員工心聲交流座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛輕松活躍，員工代表們逐一發(fā)言、各抒己見，就日常工作及生活中遇到的問題和建議獻(xiàn)策建言，就部門間的溝通協(xié)作問題，公司的福利待遇問題，也提出了自己的想法和建議，希望住宿環(huán)境越來越舒適、飯?zhí)檬匙V越來越多樣化、文體活動(dòng)越來越豐富、業(yè)務(wù)培訓(xùn)越來越專業(yè)...語言簡(jiǎn)單而樸實(shí)，表達(dá)出了員工代表們對(duì)于公司各項(xiàng)改善提升的期許。

員工代表宋工說：“作為剛來不久的新員工，我是第一次參加員工心聲交流座談會(huì)，交流中我感受到了公司對(duì)我們基層員工的關(guān)愛和重視，也讓我們更能從經(jīng)營(yíng)者的角度去思考公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。”

為員工做

卓總及各職能中心分管領(lǐng)導(dǎo)就大家提出的問題逐條解答，積極回應(yīng)大家的意見和建議，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)制定了多種解決方案，盡心盡力為員工們解決實(shí)際問題。

對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，卓總當(dāng)場(chǎng)給予明確答復(fù)，對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題和建議一一記錄在冊(cè)，并交由各職能中心分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后持續(xù)跟進(jìn)，定期回復(fù)處理進(jìn)度，直至問題解決。

“我非常欣喜地看到各位員工代表都能以主人翁的精神關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。我也是從基層一步步做起來的，作為一線員工，你們能看到很多我看不到的問題，希望你們多提寶貴意見，公司對(duì)大家提出的很多有思想、有價(jià)值的意見和建議高度重視，會(huì)后會(huì)認(rèn)真梳理推進(jìn)，逐條改善。公司為企業(yè)未來的高速健康發(fā)展規(guī)劃了非常優(yōu)質(zhì)寬闊的人才發(fā)展通道，現(xiàn)在在粵銘激光集團(tuán)工作的年輕人，在你們面前充滿了很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。希望大家在粵銘這個(gè)事業(yè)大舞臺(tái)上開心工作、幸福生活、學(xué)習(xí)技能、收獲友誼，不斷提高自己的各項(xiàng)綜合能力。”--卓總在會(huì)議的最后總結(jié)時(shí)說。

會(huì)后，參加會(huì)議的員工代表在卓總和各個(gè)職能中心高層領(lǐng)導(dǎo)的陪同下齊聚一堂，共進(jìn)午餐，談心事，拉家常，其樂融融。 

每年的員工心聲交流座談會(huì)是粵銘激光集團(tuán)“家文化”建設(shè)的重要一環(huán)，通過召開交流會(huì)傾聽員工心聲，了解員工訴求，拉近了員工與企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)之間的距離，增強(qiáng)了員工的歸屬感、責(zé)任感，也讓大家心往一處想，勁往一處使，為粵銘激光集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展努力奮斗。