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激光切割機(jī),激光打標(biāo)機(jī),激光雕刻機(jī)大型專業(yè)設(shè)備制造商

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粵銘激光堅持可持續(xù)發(fā)展的售后服務(wù)觀拓展國內(nèi)外市場



      如果說粵銘激光加工設(shè)備是企業(yè)“五星級”形象的筋骨,那么,企業(yè)良好的管理和優(yōu)良的售后服務(wù)就是“五星級”形象的血脈,這兩者有機(jī)的組合成一個有血有肉的、系統(tǒng)性產(chǎn)品。而筋骨和血脈同樣優(yōu)秀的粵銘激光加工設(shè)備,則對外樹立了優(yōu)良企業(yè)形象,如何建立這種優(yōu)質(zhì)性?如何保持這種優(yōu)質(zhì)性?如何發(fā)展這種優(yōu)質(zhì)性?粵銘人在產(chǎn)品高品質(zhì)思想已經(jīng)確立后,產(chǎn)品打到那兒,售后服務(wù)就跟蹤到那兒,粵銘激光在業(yè)內(nèi),建成全球最大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),樹立起一個可持續(xù)性發(fā)展的售后服務(wù)觀,這就成為企業(yè)“五星級”形象的有力保障。
粵銘人可持續(xù)性發(fā)展的售后服務(wù)觀
      可持續(xù)發(fā)展原指既滿足當(dāng)前需求,又能保證售后產(chǎn)品長期安全、穩(wěn)定使用的發(fā)展觀念。而針對激光加工設(shè)備科技含量高,對產(chǎn)品售后服務(wù)要有足夠清醒的認(rèn)識,并對產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)見性、系統(tǒng)性、針對性的做好售后服務(wù)工作。可持續(xù)發(fā)展服務(wù)觀,就是要充分考慮高新技術(shù)產(chǎn)品更新升級快,要保證讓自己產(chǎn)品用戶及時享受最新科研成果,可持續(xù)發(fā)展的售后服務(wù)觀是具有前瞻性的觀念。例如:粵銘激光軟件經(jīng)過三次升級,每次升級都給用戶提供免費升級服務(wù)。在認(rèn)真做好產(chǎn)品售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,用可持續(xù)發(fā)展的售后服務(wù)觀,為客戶提供更加完善的售后服務(wù),讓客戶享受“五星級”服務(wù)。粵銘激光先進(jìn)的售后服務(wù)理念,在市場上迅速轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品良好信譽(yù),即而轉(zhuǎn)換成市場價值。
可持續(xù)性發(fā)展的售后服務(wù)觀人文內(nèi)涵
      粵銘激光站在激光加工設(shè)備銷售市場高端,才有了與可持續(xù)性售后服務(wù)觀鏈接。要想永遠(yuǎn)站在銷售市場高端,就存在著一個可持續(xù)性發(fā)展售后服務(wù)觀的前提,只有如此,才能從根本上解決售后服務(wù)意識問題,激光加工設(shè)備并非是凝固的機(jī)器,而是充滿實靈性、充滿獨創(chuàng)、充滿文化韻味。產(chǎn)品不僅延續(xù)了一個企業(yè)文化傳承,它又能折射出一個企業(yè)精神理念,高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)最具影響力的名片。生產(chǎn)中人是最重的因素,只有抓住人才能夠使可持續(xù)發(fā)展落在實處。粵銘激光加工設(shè)備設(shè)計充分體現(xiàn)了人機(jī)友好界面,為操作者在人機(jī)互動中,營造操作舒適,方便的人性化生產(chǎn)方式。為了讓客戶購機(jī)后使用放心,粵銘激光遍布各地的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能保證在24小時以內(nèi)幫助客戶排憂解難,這就是粵銘人的市場價值觀。
高技術(shù)含量與可持續(xù)性發(fā)展的售后服務(wù)觀
      高新技術(shù)產(chǎn)品其高技術(shù)含量表現(xiàn)在:產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃,設(shè)計、生產(chǎn)以及設(shè)備配置無一不是一流水平。它賦予產(chǎn)品更高使用效率、更方便的加工方式,徹底改變傳統(tǒng)加工制做觀念,當(dāng)這種發(fā)展態(tài)勢,生產(chǎn)設(shè)備綜合技術(shù)含量達(dá)到一定的水平才能夠成為高新技術(shù)。高新技術(shù)產(chǎn)品必須在全國或全球范圍內(nèi),在同一領(lǐng)域里通過自主研發(fā)而獲得最新技術(shù)。激光加工設(shè)備屬于高新技術(shù)產(chǎn)品,不僅產(chǎn)品硬件要出類拔萃,在售后服務(wù)上每個細(xì)節(jié)都不容忽視,特別是設(shè)備養(yǎng)護(hù)要教會客戶操作人員,這樣才能更好讓客戶駕馭高新技術(shù)產(chǎn)品,使設(shè)備發(fā)揮更大的功效。定期跟蹤了解客戶購機(jī)后使用情況,向客戶傳授激光加工最新解決方案,最大化的幫助客戶提升設(shè)備利用率,在互動中共同成長。高新技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展售后服務(wù)觀有機(jī)結(jié)合,完全符合高端技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用,并不斷促進(jìn)和推動高新技術(shù)產(chǎn)品市場化。
提供“五星級”售后服務(wù),打造服務(wù)品牌
      粵銘激光樹立可持續(xù)發(fā)展的售后服務(wù)觀、建立高效、快捷的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),意義深遠(yuǎn)作用重大。企業(yè)有時可以接受品牌產(chǎn)品價格,但絕對無法忍受傲慢的售后服務(wù),產(chǎn)品不僅要有過硬的品質(zhì),光鮮的外表,更要有完善的售后服務(wù)保障,在同等技術(shù)、同樣產(chǎn)品品質(zhì)情況下,那就要看售后服務(wù),否則一個細(xì)節(jié)不足就可能讓潛在客戶拂袖而去。粵銘激光在國內(nèi)外市場上,不但能推出一流的激光加工設(shè)備,同時強(qiáng)大的售后服務(wù)系統(tǒng),能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),(包括及時幫助排除設(shè)備故障,操作現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶操作人員)。以及通過公司服務(wù)網(wǎng)站為客戶排憂解難,提供操作建議等。粵銘激光大打產(chǎn)品售后服務(wù)牌,為客戶所提供的“五星級”售后服務(wù),能夠迅速響應(yīng)市場和客戶需求,深受廣大客戶歡迎。
確立可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)觀,必將帶來高品質(zhì)的售后服務(wù),這是和高新技術(shù)產(chǎn)品相對稱的,一個產(chǎn)品在市場價值的體現(xiàn)正是集中在這兩個方面。在市場國際化、產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出、競爭日益激烈的今天,售后服務(wù)觀的更新和產(chǎn)品質(zhì)量的提高成為市場競爭獲勝的重要因素。這也是粵銘激光在國內(nèi)外市場不斷拓展的重要原因。
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