在兩年前的一次采訪中,粵銘激光集團銷售總監卓勁松先生曾對記者說過這樣一句話:“進入服裝產業是我們激光設備一定的要走的路,能搭上服裝產業這班車,我們設備生產廠商想不賺錢都不容易。”兩年后的“粵銘激光”正如卓勁松預料的一樣,企業不僅每年以100%的速度遞增,在行業內更是聲名鵲起。
卓勁松當年的預測一點都沒有錯。激光設備在服裝產業的應用已經深入人心,應用領域愈來愈廣,從簡單切割到雕花又延伸到裁剪,從半自動到全自動再到智能化,應用于服裝生產的國產激光產業僅用4年的時間完成全面的產業升級。
經過4年的打拼,國產激光設備在國際市場上已經占有舉足輕重的作用,國外市場已經成國產設備市場的主戰場。2006年年初,卓勁松預測:“激光產品在過去的4年里是推廣期,2006年將是激光設備發展的一個機遇,將全面進入普及期,2006年的蛋糕將會很大。”
激光設備發展到今天,已經能夠滿足服裝生產過程中包括裁剪、繡花、打孔、開料等幾十種制造工藝,為我國的服裝產業推出更多更優質產品,為促進國內服裝企業走向高端做出一定的貢獻,因為用老式傳統的剪刀粉餅已經滿足不了產業升級的需要了,激光設備的發燕尾服趨勢是傾向于激光裁剪這一高端市場。激光設備不僅為服裝的生產工藝解決了很多難題,還將融入全面的服裝生產過程中,在提高加工工藝的同時,也幫助企業提高了生產效率。
粵銘激光在2005年營銷額達到1.5億元,雖然相對服裝產業來說,這個數字并不大,與飛躍這樣的大型縫紉機生產商相比這個數字也還是少的。激光畢竟是個新興的產業,激光設備在服飾包括服裝、鞋帽、皮革、鞋帽等行業中有廣泛應用,在家紡行業里用途也比較大,床單、窗簾、枕頭,還有玩具等行業,所以還有非常大的市場等待著激光產業去開發。隨著時間的推移,激光產業將不斷進步和發展。
粵銘集團經過4年的發展已經擁有了粵銘、滬銘、鼎鴻三家激光設備制造廠。2006年,粵銘激光加緊了與海外企業的合作步伐,正在洽談一個合資項目如果能在2006年完成,這將是粵銘激光的一大跨越,也預示著整個激光行業已經進入中國合作的新時代。
卓勁松介紹說:“這次合作對象有來自加拿大、日本、德國三個國家的企業供我們選擇。之所以主動權我們國內企業手里,是因為中國是全球最大的一塊市場,不進入中國市場他們就很難生存。比如若到其他南亞國家去加工制造,則可能會遇到基礎設施、工人素質、政府辦事效率都不配套的問題,只有在中國制造,銷售市場也就很容易打開了。
加緊跨國合作是粵銘激光主戰略,粵銘激光開辟了激光行業發展的新航線。在加緊跨國合作的同時,海外市場擴張將是2006年各家激光企業市場競爭焦點,也是國產激光設備在國外市場中心舞臺中取得絕對主角的關鍵。
2006年,粵銘激光在國外預定很多展覽會,而在2005年之前公司卻沒有主動參加過國外展覽會,都是各國代理商在參展。但代理商參展模式已經滿足不了粵銘激光海外市場擴張要求。由于粵銘激光現在是廣東省高新技術企業,對境外市場拓展會得到一定補助,省里有扶持政策,鼓勵企業參加國外展會,所以2006年粵銘激光將會非常頻繁地參加國外展會,拓展國外市場。
2005年10月,粵銘激光通過了ISO9001:2000國際質量認證體系、歐洲CE認證,這些認證的通過保證了粵銘激光產品在海外市場的暢通。為了配合2006全面啟動的海外擴張計劃,粵銘激光正緊鑼密鼓地在香港注冊銷售公司,以香港公司的名義對外銷售,全面拓展國外市場。
激光設備的市場空間很大,最主要的是國產激光設備完全有實力的信心吃下這個市場空間。卓勁松給記者講了這樣一個故事:“上海有一家知名企業一直很排斥國產激光設備,久攻不下。后來用了一個市場策略,先吃定周邊的廠家,把周邊的市場賣滿,后來這個企業自己主動找我們談。讓企業自己去對比,自己用什么機器做出什么效果,看看性價比,看看周圍同行評價。這樣一比較,心里便有了答案。有時候是以點帶面,有時候則要以面帶點,讓2005年國內的市場占有率特別是長三角市場占有率一直飛速上升。
在品質保證方面上,粵銘激光不惜成本地采用保設備的穩定質量。用最好的元器件,這就必然加大了制造成本,卓勁松介紹說,粵銘激光的設備現在全國賣得最貴的一家,但銷售量也是最大的一家。既是最貴又是最大,這有一定的因果關系;貴是因為品質好,如果品質不好又怎么能賣這么大的量。企業本身如果把價格壓的很低的話已經沒有利潤了,沒有利潤支撐的企業能有前途嗎?又如何保障客戶利益呢?企業如何來做好服務、做好研發、實現跨越和發展呢?
以客戶利益為重,只有客戶賺到錢了,企業才能賺到錢。維護客戶的利益就會產生利潤,有很多客戶聯系購買粵銘激的產品,最多已經達到45臺設備。“第一臺是有營銷成本的,后面就沒營銷成本了,不過省下來的錢沒有揣在自己的口袋里,還是拿來為客戶做更好的服務,貴賓級的服務。”卓勁松說。
粵銘激光在“人有我優”、“人優我廉”已不再具有競爭優勢的背景下,公司開始全面升級銷售策略,除了“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我新”的戰略優勢外,積極整合配套服務,打出綜合營銷服務這張牌。提供多項免費售后服務,將售后服務每個細節延伸到每個客戶。“人廉我新”就是突出一個服務觀念新,粵銘激光優良的售后服務有口皆碑。當了解到市場上有更好的售后服務方式后,粵銘激光都會千萬百計嘗試去做,確保客戶使用粵銘激光設備一百個放心。售后服務不但為企業與客戶的親和感,豐富了品牌的內容,詮釋了品牌內涵。
粵銘激光憑借尖端技術和信譽,引導激光應用市場最新潮流,在新潮流的沖擊下,傳統加方式迎來了新所未有的變化。
多年來,粵銘激光致力于為更多的客戶服務,與客戶進行深入細致的溝通,根據加工對象不同,設計不同的激光解決方案。在滿足客戶需求的同時,實現性價比最優化。
粵銘激光將繼續進行激光應用科研探索,為激光加工應用先進化、高效化而不斷努力。目前,客戶在獲得粵銘正版軟件基礎上,得到持續升級服務,使得設備運行安全,享受著更快、更新以及更豐富的激光解決方案,從而使自己產品因激光加工獲得高附加值。粵銘激光設備以優異的品質,特別是為客戶提供的強大售后服務與技術支持手段,讓客戶十分輕松地得到最權威的解釋和操作建議。粵銘激光解決方案,利用高新技術徹底否定了落后的傳統工藝,實實在在為客戶每筆投資創造財富。
在研發上,粵銘激光多年來一直堅持按銷售收入12%提取產品研發基金。企業任何時候不以任何理由擠占研發基金,確保產品研發基金用在產品研發和生產技術創新上。
2005年粵銘激光提取并實際使用的研發基金就高達銷售額的15%。產品研發突出產品技術特色,以及投放市場后形成亮點和賣點。粵銘激光以技術創新來提高產品的科技含量,以高新技術研發的激光加工設備去贏得空白面相對較大的市場,積極整合技術資源提高產品的市場的競爭力。
粵銘激光的快速發展是良性的,去年的貨款回籠率達到了近100%。公司負責人卓勁松先生對此有全面的解釋:因為粵銘激光在接訂單時就有了選擇,最優秀的產品賣給最優秀的企業,品質保證,服務保障,一旦被選中的客戶會給予最好的產品和最好的服務,確保客戶生產要求。粵銘激光一年一個階梯往前發展,在我國整個激光產業的發展過程中貢獻了一份力量。國內現在的激光產業的特點是,做出產品的很多,做出品牌的不多,有50萬就可以啟動,就可以做出產品,現在粵銘激光遠營資金五六千萬都已不止,所以做出的產品品質和做出的服務都不可能一樣。4年來,粵銘激光沒有設過成品倉庫,都是銷售跟著生產跑,供不應求,這就是最有說服力的實力例證。